검색·SEO
캠페인 주소 이름을 사람과 시스템이 함께 읽게 만들기
캠페인 주소를 담당자마다 다르게 만들면 같은 활동이 여러 이름으로 갈라지고, 서로 다른 활동이 한 이름으로 합쳐질 수 있습니다. 이름 규칙은 보기 좋은 약어보다 누가 언제 만들어도 같은 값을 고를 수 있는 기준이어야 합니다. 채널, 활동, 소재, 기간처럼 필요한 차원만 정하고 순서를 고정합니다.
더 읽기 →마케팅 인사이트 · 8페이지
확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
블로그·콘텐츠 편집
RSS 피드는 공개할 문장과 숨길 문서를 따로 정합니다
RSS 피드는 사이트 안에서 보이지 않아도 외부 구독 서비스에 내용을 전달합니다. 비공개 초안이 들어가거나 전체 본문이 의도와 다르게 배포되면 원문을 고쳐도 사본이 남을 수 있습니다. 먼저 운영 중인 피드 주소와 구독 대상을 모두 찾는 일이 필요합니다.
더 읽기 →검색·SEO
추천 검색어는 현재 입력과 이어지는 질문만 제시합니다
추천 검색어가 현재 입력과 관계없는 인기 표현만 보여 주면 이용자는 원래 질문을 잃고 다른 경로로 이동할 수 있습니다. 제안은 노출을 늘리는 목록보다 검색을 구체화하는 보조 기능이어야 합니다.
더 읽기 →마케팅·협업 운영
택배사 사건 기록을 이용자에게 이해되는 배송 단계로 바꾸기
출발 장면: 배송 조회에 집하·간선 이동 같은 용어만 나와 이용자가 물건의 현재 의미를 알기 어려운 경우. 이 장면을 해결하려면 기능명이나 검색어를 반복하기보다 배송 조회 번역이 실제로 맡아야 할 역할을 정해야 한다.
더 읽기 →홈페이지·사용성
정보의 변경 속도에 맞춰 문서별 점검 주기를 정합니다
병원 정보는 게시한 순간보다 바뀐 뒤에 더 자주 흔들립니다. 모든 글에 같은 갱신 주기를 적용하면 운영시간 같은 변동 정보는 늦고, 안정적인 설명은 불필요하게 자주 수정될 수 있습니다. 따라서 현재 화면과 근거 기록을 나란히 놓고 판단해야 합니다. 날짜를 새로 찍는 것이 아니라 실제 정보가 바뀌는 빈도와
더 읽기 →홈페이지·사용성
병원 전화 버튼은 보이는 번호와 연결 대상을 함께 검수합니다
병원 블로그의 전화 버튼은 화면에 번호가 맞게 보여도 내부 연결값이 다르면 잘못된 곳으로 통화가 갈 수 있습니다. 발행 전에는 보이는 숫자, 버튼의 실제 값, 연결 대상의 역할을 각각 확인해야 합니다. 통화 연결 자체를 예약 완료로 표현하지 않습니다.
더 읽기 →블로그·콘텐츠 편집
같은 주제의 새 글은 다른 질문과 자료가 있어야 합니다
비슷한 검색어가 보인다는 이유로 문장만 바꾼 글을 만들면 제목은 달라도 독자가 받는 답은 같습니다. 새 글의 필요성은 표현 차이가 아니라 다른 질문, 다른 근거, 다른 사용 목적에서 나와야 합니다.
더 읽기 →블로그·콘텐츠 편집
모바일 검색 제목은 고정 글자 수보다 남아야 할 말을 정합니다
모바일 검색 제목은 기기와 화면 구성에 따라 보이는 길이가 달라질 수 있어 하나의 글자 수만으로 완성 여부를 판단하기 어렵습니다. 먼저 제목이 잘려도 반드시 남아야 할 대상과 질문을 정해야 합니다.
더 읽기 →플레이스·지역 정보
목록용 제목의 위치는 카드 안의 읽기 순서로 정합니다
이 글의 주제인 ‘목록용 제목의 위치는 카드 안의 읽기 순서로 정합니다’에서는, 병원 정보는 게시한 순간보다 바뀐 뒤에 더 자주 흔들립니다. 분류나 장식 이미지가 제목보다 앞서 강하게 보이면 사용자는 카드의 실제 주제를 늦게 파악합니다. ‘카드에서 제목을 어느 위치와 순서에 두어야 핵심 선택 정보가 먼저
더 읽기 →블로그·콘텐츠 편집
모바일 제목의 배치는 비교 대상이 갈리는 곳에서 정합니다
모바일 목록에서는 여러 제목이 좁은 공간에 연달아 나타납니다. 이때 제목 배치는 보기 좋은 중앙 정렬보다 비슷한 글이 갈리는 지점을 빨리 보여 주는 일이 중요합니다. 먼저 같은 목록에 놓일 이웃 글을 모아 공통 표현과 고유 표현을 나눕니다.
더 읽기 →병원 홈페이지 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
함께 정리해보세요.
병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.